Коротко
- До получения отказаться можно в любое время.
- Качественный товар можно вернуть в течение 7 дней.
- Деньги возвращаются не позднее 10 дней после требования.
Как оформить
- Напишите на beds.one@yandex.ru или позвоните +7 988 966-25-19.
- Укажите имя, номер заказа, контакт, товар и требование. Фото недостатка ускорит проверку, но не заменяет права покупателя.
- Согласуйте СДЭК либо иной разумный способ и сохраните документ об отправке.
Качественный товар
Отказ можно заявить в течение семи календарных дней после получения. Без переданной при доставке письменной информации срок составляет три месяца. Необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства. Покупку можно подтвердить чеком, номером заказа, банковской операцией или иным доказательством.
Выбор стандартных цветов и размера простыни сам по себе не является основанием для отказа. При возврате комплекта передаются простыня на резинке, пододеяльник 200 × 200 см, обе наволочки 50 × 70 см и все вложения. Расходы и риск повреждения при обратной отправке качественного товара несёт покупатель.
Недостаток или ошибка
Покупатель вправе выбрать предусмотренное законом требование. При подтверждённом недостатке или ошибке расходы на возврат несёт продавец. Отсутствие видео распаковки, проверки в ПВЗ или чека само по себе не исключает рассмотрение требования.
Адрес
СДЭК: Сочи, Приреченская улица, 2/2. Получатель: ИП Логвина М. Н., +7 988 966-25-19. До отправки подтвердите актуальность. Если способ явно неразумен, MOE согласует другой способ дистанционного возврата.